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    安徽自考网> 试题题库列表页> 标准化的目的是( )

    2012年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    标准化的目的是( )

    • A、获得最佳秩序
    • B、消除贸易技术壁垒
    • C、保护消费者的利益
    • D、促进技术合作
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    简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

    信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有( )

    • A、及时性
    • B、可用性
    • C、完整性
    • D、准确性

    实现顾客满意的关键是( )

    • A、环境保护
    • B、产品和服务的质量
    • C、员工满意
    • D、过程的持续改进

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